一、关注点从"能不能做"转向"值不值得做"
结论：企业主现在通常先问回本周期，而不是先问用了什么模型。
- 早期常见问法：这个技术能做什么。
- 现在常见问法：这个场景多久能省回投入。
- 做法：立项时就把验收指标写成"从 A 到 B 的数值变化"，一般一到两个月为一个观察周期。
二、重心从买工具转向整理资料
结论：工具选型的重要性在下降，资料是否干净整齐正在成为效果的分水岭。
- 同一套平台，资料整理到位的团队通常答复更稳定。
- 常见卡点：资料散在个人电脑里、版本新旧混杂、口径不统一。
- 应对：先花时间做资料盘点，再谈平台与功能。
三、用法从单点试用转向接进业务流程
结论：单独开一个对话框试用很难产生持续价值，接进官网、公众号、企业微信这类业务入口后才会被高频使用。
- 第一步：选一个高频、低风险的切口，比如常见问题答疑。
- 第二步：接进现有入口，不改用户的原有习惯。
- 第三步：按月看提问量与未命中率，反向补充知识库。
四、预算结构也在变
结论：预算里资料整理与后续维护的占比在上升，单纯软件费用的占比在下降。
- 资料整理：梳理、清洗、标注，据我们项目经验一般占不小比例。
- 接入口改造：官网、公众号、企业微信的嵌入开发。
- 持续维护：知识库更新、效果跟踪与合规复查。
五、合规意识明显增强
结论：内容合规与数据授权正在从"走过场"变成硬性前置条件。
- 广告合规：极限表述、无依据数据要在发布前过一遍闸门。
- 数据合规：涉及个人信息的处理遵循《个人信息保护法》要求。
- 平台规则：公众号、小程序等渠道的能力边界以各平台官方最新公告为准。
- 留痕要求：问答日志要能按人、按时间导出，便于事后追溯与复盘。
鼎宇网络（安徽安庆）主营 AI 智能体定制、GEO 搜索优化、AI 内容生产、企业邮局与域名备案。这些变化我们是在安庆本地客户的项目里逐步观察到的，如果你的企业正准备从试用走向正式上线，可以先做一次免费的场景沟通，把范围与验收口径先定下来。