线索培育为什么总在"登记完就沉了"
销售线索从市场活动回流后，常见问题是登记进表就没人再管，等想起时已错过窗口。根据我们服务安庆中小企业的项目经验，约六成线索在首次接触后两周内没有被二次跟进。用AI智能体承接"提醒+初筛"，能把这个空档补齐。
智能体接线索的三个动作
把线索接入AI智能体后，建议按下面步骤跑通：
- 1. 设定分级规则，例如按来源与互动频次给线索打标签；
- 2. 配置定时任务，在关键节点推送跟进提醒到企业微信；
- 3. 让智能体根据对话记录草拟下一句跟进话术。
这三步落地后，销售每天打开系统，先看智能体列的今日清单，通常比人工翻表效率高不少。
话术草稿让谁定稿
智能体草拟的跟进话术只是底稿，终稿仍由销售确认。注意给它明确边界：只基于已有沟通记录扩写，不编造客户没有说过的信息。据我们测算，这样生成的底稿约覆盖七成常用表达，剩下三成由人按关系亲疏调整。
智能体负责"记得住、提醒到"，人负责"说到位、建立信任"，分工对了转化才稳。
别把智能体当销售用
引入AI智能体做线索培育时，常见的几个偏差：
- 让智能体直接给客户承诺价格与交期，越界了；
- 分级规则一次设太细，反而难维护；
- 只看打开率不顾成交质量，指标跑偏。
把这些边界写进提示词与流程，智能体才能长期稳定地帮忙。
线索分级怎么定才不折腾
分级不是越细越好，先把"值得马上跟"和"可以等等"分开就够用。根据我们项目经验，两到三档的分级规则，中小团队维护起来通常比较顺手，也不会遗漏重点线索。分级太细反而没人维护，这是我们在多个本地项目里反复看到的情况。
- 1. 第一档当天联系，第二档三天内跟进；
- 2. 长期不活跃的线索转入培育池，由智能体定期唤醒；
- 3. 规则每季度复盘一次，随业务调整。
鼎宇网络的服务定位
鼎宇网络（安徽安庆）面向中小企业提供 AI 智能体定制、GEO 搜索优化、AI 内容生产、企业邮局与域名备案等服务。在线索培育这类需求上，我们倾向于先把规则和提醒做轻，让团队用得顺手，再逐步加深自动化程度。